Le gouvernement du Canada a publié ce mois-ci un rappel important concernant certaines chaudières résidentielles à condensation et chaudières mixtes, ainsi que certains systèmes emballés de marque Epic vendus par Lochinvar en raison d’un risque d’empoisonnement au monoxyde de carbone.
Pour votre sécurité, si vous possédé ce type d’appareil, nous vous suggérons de vérifier immédiatement si celui-ci fait parti de ce rappel en validant votre numéro de modèle dans le tableau ici-bas ou en consultant le site Web du gouvernement du Canada >>>
Advenant que votre modèle (# série) se retrouve dans cette liste, vous devez immédiatement communiquer avec l’installateur ou un technicien qualifié pour obtenir une réparation gratuite. La réparation consistera à installer une plaque d’acier, qui sera fixée à la base du collecteur des gaz de combustion pour servir de renfort.
Les consommateurs résidant dans la province du Québec peuvent trouver un technicien qualifié en communiquant avec le distributeur local Trilex au 450-704-0947 afin de planifier une « mise à niveau du collecteur des gaz de combustion ».
Pour plus de détails, nous vous invitons à communiquer directement avec Lochinvar par téléphone au 1-833-232-9706 du lundi au vendredi de 8 h à 20 h (HE).